Отзывы о компании Текстиль & Трикотаж — текстиль для всей семьи

Спасибо!!!

Почну з плюсів: швидко зв'язалися, уточнили замовлення, зробили і скинули на вайбер фото замовлення, відправили в той же день. Плед гарної якості, теплий. Мені сподобався, і я б ще декілька штук замовила, якби не мінуси, які мене ДУЖЕ збурили!
Мінуси: ТОВАР НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНОМУ РОЗМІРУ! В оголошенні вказано 2*230, в реальності 2*212 - це як так? Якщо я в вашому магазині обрала саме такий розмір то напевно ж мені саме такий потрібен, а не менший. Брала ці пледи щоб стелити як простирадло в зимку щоб тепліше було спати, а тепер як простирадло вони мені малі! Як плед мені вони не потрібні взагалі((
І ще одне - перед відправкою хоч би приручили їх( Напевно швеї коли відшивали ці пледи не потрудилися навіть клаптики мікрофібри зтрусити. Та що там зтрусити, навіть пошити по заявленому розміру. Якщо потрібно фото замірів додам продавцю в особистих.
Дуже сподіваюся що магазин вирішить це питання.

• Яніна26.12.2023

  *потрусили

• Комментарий продавца27.12.2023

  Добрий день! З подібною ситуацією ми зіштовхнулись вперше. Наш асортимент включає велику кількість різноманітних моделей пледів, які ми замовляємо у цього виробника вже багато років. Відповідно, ми маємо до нього відповідний рівень довіри, а також до товарів, які ми від нього отримуємо. Оскільки впевнені, що всі характеристики, які він вказує (розмір, склад, матеріал, тощо...), мають відповідати дійсності. Тому в описі товарів ми додаємо ту інформацію, яку вказує виробник.
  Щодо розмірів пледів. Вони можуть мати погрішність в декілька сантиметрів по ширині або довжині по канту, тому що ідеально рівної сторони не буває. Якщо заміряти довжину або ширишу від одного кута до іншого, то метр буде показувати +-декілька сантиметрів в більшу чи меньшу сторону.
  Модель простирадла, яку Ви замовили дійсно має погрішність у довжині. В подальшому будемо обов'язково про це попереджати.
  У Вашому випадку можемо запропонувати повернути нам назад простирадла, а ми, в свою чергу, повернемо Вам кошти за них.

Замовила шкарпетки зятю,має невеликий розмір.Все було в наявності, продавець ввічливий,гарне обслуговування.Дуже швидко отримала замовлення.Хочп шкарпетки літні😄